Banyuasin, WartaKitaNews.com – Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Betuah kabupaten Banyuasin, sudah dianggap buruk, dan mulai dikeluhkan oleh masyarakat selaku konsumen yang sangat membutuhkan air bersih.
Keluhan ini datang dari berbagai masyarakat selaku konsumen yang ada di wilayah kabupaten Banyuasin, terutama yang ada di wilayah kecamatan Betung.
Menurut narasumber yang tidak mau disebutkan namanya, sebagai masyarakat konsumen pelanggan PDAM Tirta Betuah yang ada di desa Lubuk Karet kecamatan Betung, air bersih dari PDAM Tirta Betuah sudah satu minggu tidak mengalir ke pelanggan, sehingga masyarakat yang menjadi pelanggan perusahaan daerah ini mengalami kesulitan untuk mendapatkan air bersih.
Keluhan yang sama juga disampaikan oleh Salahu (42) warga kelurahan Betung Selatan. Dia mengatakan, jika distribusi air dari PDAM Betung tidak menentu, terkadang malam hari, terkadang juga siang hari, juga waktunya pun tidak menentu, terkadang tiga hari sekali, terkadang juga hingga satu minggu baru mengalir.
Menanggapi hal ini, Albert Fransstio SH yang merupakan advokat muda dari desa Lubuk Karet mengatakan, jika masalah air bersih selalu menjadi PR utama dan menahun bagi Pemerintah kabupaten Banyuasin.
“Dari informasi yang saya dapatkan, saat ini terjadi kendala lebih kurang 1 minggu tidak menggalir air PDAM di desa Lubuk Karet kecamatan Betung.
Saya bingung kendala apa yang dihadapi PDAM Tirta Betuah ? Soal air selalu menjadi masalah yang menahun di kabupaten Banyuasin. Kalau memang ada masalah teknis, sampaikan kepada masyarakat melalui media sosial atau kelurahan. Ketika masyarakat menunggak kalian main putus aliran air, ketika masyarakat menggeluh pelayanan kalian tutup telinga. Apakah perlu diviralkan barulah kalian berbuat ? Tentu tidak, itu akan mencoreng nama Pemerintah Banyuasin yang akhir-akhir ini mendapatkan penghargaan nasional,’ ujarnya. (09/08/23).
Menurut salah satu putra terbaik dari desa Lubuk Karet ini, kinerja PDAM Tirta Betuah mulai dari management pengelolaan sampai peralatan harus diperbaiki, agar pelayanan terhadap masyarakat dapat lebih maksimal.
Hingga berita ini diterbitkan, belum ada pihak PDAM Tirta Betuah yang dapat dihubungi.(Vilkadi)